Индивидуальные учебные работы для студентов


Анализ маркетинговой среды предприятия (дипломная работа)

Принципиальной особенностью маркетингового исследования, отличающей его от сбора и анализа, внутренней и внешней текущей информации является его целевая направленность на анализ маркетинговой среды предприятия (дипломная работа) определенной проблемы.

Эта целенаправленность и превращает сбор и анализ информации в маркетинговое исследование. Таким образом, под маркетинговым исследованием следует понимать целенаправленное решение стоящей перед фирмой маркетинговой проблемы комплекса проблем процесс постановки задач, получения маркетинговой информации, планирования и организации ее сбора, анализа и представления отчета о результатах.

К основным принципам проведения маркетинговых исследований относятся объективность, точность и тщательность. Принцип объективности означает необходимость учета всех факторов и недопустимость принятия определенной точки зрения до завершения анализа всей собранной информации.

Принцип тщательности означает детальность планирования каждого этапа исследования, высокое анализ маркетинговой среды предприятия (дипломная работа) выполнения всех исследовательских операций, достигаемое за счет высокого уровня профессионализма и ответственности исследовательского коллектива, а также аффективной системы контроля его работы. Каждая фирма самостоятельно определяет тематику и объем маркетинговых исследований и методы анализа внутренней и внешней среды организации исходя из имеющихся у нее возможностей и потребностей в маркетинговой информации, поэтому виды маркетинговых исследований, проводимых различными фирмами, могут быть разными.

Приступая к маркетинговому исследованию и анализу внутренней и внешней среды организации, необходимо убедиться, что это нужно фирме для улучшения результатов предпринимательской деятельности, необходимо четко определить нужды и потребности покупателей, установить важность решения проблемы их более полного удовлетворения, а так же обеспечить эффективную предпринимательскую деятельность. Это может дать соответствующий эффект если тщательно спланировать анализ маркетинговой среды предприятия (дипломная работа) процесс маркетингового исследования.

Несмотря на многообразие видов маркетинговых исследований, проводимых фирмами, в основе их лежит общая методология, определяющая порядок их выполнения. Обычно выделяют пять основных этапов маркетингового исследования и анализа внутренней и внешней среды организации: Выявление проблем и формулирование целей исследования.

Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации информация собирается на месте нахождения исследователя. Планирование и организация сбора первичной информации исследователь обращается к месту нахождения информации. Систематизация и анализ собранной информации. Представление полученных результатов анализ маркетинговой среды предприятия (дипломная работа).

Выявление проблем и формулирование целей исследования по праву считается важнейшим этапом исследования. Правильно выявленная проблема и точно сформулированная цель маркетингового исследования являются залогом его успешного проведения. Вне зависимости от того, проводит ли фирма исследование или анализ внутренней и внешней среды организации собственными силами или привлекает стороннюю организацию, к выявлению проблем и формулированию целей исследования должны привлекаться специалисты фирмы, а окончательные результаты этой работы должны быть одобрены ее руководством.

При этом на практике, как правило, возможны две ситуации: В этом случае деятельность исследовательской группы на данном этапе состоит в уточнении формулировки цепи и задач исследования, а также в определении содержания и формы представления его результатов; -у руководства фирмы отсутствует ясное представление о цели и задачах исследования, и оно ограничивается неопределенной постановкой проблемы.

  • Но также есть возможность приобрести любой препарат и на самой фирме, оформив заказ в отделе сбыта;
  • Поведение конкурентов, например, часто выходит за рамки традиционных схем;
  • На формирование цены оказывает влияние множество факторов:

Анализ маркетинговой среды предприятия (дипломная работа) этом случае исследовательской группе предстоит провести предварительное исследование, направленное на конкретизацию проблемы и формулирование на ее основе целей и задач маркетингового исследования.

Следует подчеркнуть, что в любом случае успех деятельности исследовательской группы на данном этапе во многом зависит от ее умения привлечь к этой работе руководство и специалистов фирмы. Основным и важнейшим источником внутренней вторичной информации для большинства фирм служит компьютер, в информационную базу которого включаются все значимые данные, отражающие различные функции управления деятельностью фирмы организацию производства, закупку, продажу, управление кадрами, финансовую маркетинговую деятельность и др.

Использование компьютерной технологии хранения и получения внутренней вторичной информации позволяет не только сократить трудовые затраты по ее сбору, но и обеспечить высокую оперативность ее получения.

Дипломная работа "Маркетинговая среда фирмы"

Внешние источники вторичной информации включают: Систематизация вторичной информации производится, как правило, после завершения ее сбора из внутренних и анализ маркетинговой среды предприятия (дипломная работа) источников и направлена на облегчение процесса ее последующего анализа. Анализ вторичной информации включает оценку ее полноты, достоверности и непротиворечивости для решения поставленных перед исследователями задач. Положительная оценка указанных характеристик вторичной информации позволяет приступить к ее интерпретации, формулированию анализ маркетинговой среды предприятия (дипломная работа) и разработке рекомендаций, направленных на достижение цели и решение задач маркетингового исследования.

В этом случае после завершения данного этапа анализ маркетинговой среды предприятия (дипломная работа) следует переход к завершающему его этапу, то есть к представлению полученных результатов. В случае же неудовлетворительной оценки указанных выше характеристик вторичной информации недостаточной полноты, достоверности или ее противоречивости определяется потребность в дополнительной первичной информации, то есть создается предпосылка для перехода к следующему третьему этапу исследования.

Планирование и организация сбора первичной информации по праву считается самым трудоемким этапом процесса проведения маркетингового исследования и анализа внутренней и внешней среды организации. Существует три способа сбора первичных данных, а именно наблюдение, эксперимент, опрос. Методы инструменты исследования и анализ внутренней и внешней среды организации Методы исследованияНаблюдениеЭкспериментОпросОрудия исследованияАнкетаМеханические устройстваЛичный контактПлан составления выборкиЕдиницыОбъемПроцедураСпособы связи с аудиториейТелефонПочтаЛичный контакт Наблюдение представляет собой метод сбора информации посредством фиксации функционирования исследуемых объектов без установления исследователями контактов с ними и при отсутствии контроля за факторами, влияющими на их поведение.

Наблюдение может проводиться, как открыто, так и скрытно. Поскольку осведомленность объекта исследования о нахождении его под наблюдением может повлиять на его поведение и в этом случае может расцениваться как установление с ним контакта, на практике, как правило, проводятся скрытые наблюдения.

При этом в качестве орудия исследования используются скрытые камеры и специальные зеркала.

  • Удобство процедуры приобретения заключается в продаже товара с одновременной передачей права владения им;
  • При изучении непосредственного окружения предприятия в первую очередь необходимо обратить внимание на одну из главных его составляющих - потребителей;
  • Но может быть и так, что организационная культура ослабляет организацию, не давая ей успешно развиваться даже в том случае, если она имеет высокий технико-технологический и финансовый потенциал;
  • Факторы макросреды функционирования фирмы.

Эксперимент представляет собой метод сбора информации о поведении исследуемых объектов, предусматривающий установление исследователями контроля за всеми факторами, влияющими на функционирование этих объектов.

Целью исследования, проводимого с помощью эксперимента, является, как правило, установление причинно-следственных связей между факторами маркетинга и поведением исследуемых объектов. Под опросом понимается метод сбора информации, путем установления контактов с объектами исследования.

В качестве орудия исследования методом опроса используется анкета, представляющая собой вопросник, предусматривающий фиксацию ответов. Опросы практически не имеют альтернативы в тех случаях, когда фирма нуждается в информации анализ маркетинговой среды предприятия (дипломная работа) знаниях, убеждениях и предпочтениях потребителей, о степени их удовлетворенности, об имидже фирмы и т. Этим, прежде всего, объясняется широкое применение при проведении маркетинговых исследований и анализе внутренней и внешней среды организации этого метода.

Различают три основных способа связи исследователя с объектом при проведении опроса; по телефону, по почте и личное интервью. Каждый из этих способов связи обладает определенными достоинствами и недостатками. В связи с этим резко возросло значение маркетинговой работы компаний, содержание и цели которой существенно изменились в последние годы под влиянием усиливающейся конкуренции на оптовых анализ маркетинговой среды предприятия (дипломная работа).

Основными задачами товарной политики в торговой компании являются: Руководство компании разрабатывает стратегии своего интенсивного развития, то есть более полно использует существующие ресурсные и другие возможности для развития организации и повышения деловой активности и эффективности его деятельности.

Предприятие использует стратегии, которые рассмотрены ниже. Стратегия расширения контролируемых рыночных сегментов предполагает увеличение объема продаж существующих товаров на уже завоеванных рынках. Для осуществления такой стратегии предприятие использует следующие возможности: Стратегия развития продукта основана на интенсивной научно- исследовательской работе по совершенствованию уже предлагаемой продукции, способам продаж продуктов. Стратегия завоевания новых рынков предполагает расширение сферы обслуживания внешних и внутренних рынков, увеличение количества реальных потребителей.

В анализ маркетинговой среды предприятия (дипломная работа) этой стратегии лежит производственная маркетинговая концепция, и руководство предприятия предпринимает такие шаги, как: Товарная политика в компании обуславливает определенный курс действий на основе четко сформулированной программы поведения на рынке.

Товарная политика на предприятии предполагает меры по повышению конкурентоспособности предлагаемых услуг, оптимизации товарного ассортимента, улучшению условий доставки продуктов питания. Одна же из задач формирования оптимального ассортимента - определение набора товарных групп продуктов питания, наиболее предпочтительных для успешной работы на рынке.

Этот выбор предопределяется ассортиментной стратегией предприятия и принципами ассортиментной политики анализ маркетинговой среды предприятия (дипломная работа) компании: Достижение долгосрочной прибыли предполагает осуществление ценовой политики. В условиях анализ маркетинговой среды предприятия (дипломная работа) предложения над спросом, характерных для рынков, ценовое воздействие на конкурентоспособность и возможности упрочения положения торговой компании оказывается ограниченным.

На формирование цены оказывает влияние множество факторов: В маркетинговой деятельности производства цена выполняет важную функцию: В компаниях применима следующая схема построения ценообразования: Так как компания не всегда в состоянии проработать варианты своих действий непосредственно в момент изменения цен, единственный способ сократить срок ответной реакции со стороны конкурентов - предвидеть возможные ценовые маневры. Прежде всего, руководство компании выбирает одну основную или несколько альтернативных стратегий ценообразования в зависимости от рейтинга самой компании, размера контролируемого ей рынка и конкретной ситуации экономико-политической конъюнктуры.

При планировании комплекса товаров компания определяет и анализирует структуру затрат их цену. У успешных торговых компаний есть четкая ценовая политика - они устанавливают цены на доставку различных видов продуктов и вносят в них изменения в соответствии с изменением рыночной анализ маркетинговой среды предприятия (дипломная работа). Процесс разработки ценовой стратегии предприятия состоит из нескольких этапов.

На основании стратегической программы определяются задачи стратегии ценообразования. Для компании первостепенной является задача получения максимальной прибыли.

Однако в условиях конкуренции изменении конъюнктуры рынка данная задача может быть сформулирована по-другому, например, получение максимальной прибыли при удержании лидерства на рынке.

Анализ маркетинговой среды организации на примере компании "Нестле"

В данном случае компания преследует цели: Следующий этап разработки ценовой стратегии - анализ факторов, влияющих на цену внутренние и внешние. К внутренним факторам относятся затраты на обслуживание транспорта, доставку и т.

К внешним - уровень реального и прогнозируемого спроса на вид продукции и его эластичность, наличие ресурсов, уровень инфляции, наличие конкуренции, цены конкурентов.

После анализа всех факторов, влияющих на ценовую стратегию, анализ маркетинговой среды предприятия (дипломная работа) определяет методы ценообразования. Существует несколько методов определения цен на продукты питания.

Среди них можно выделить установление цены путём суммирования затрат на реализацию данного продукта и необходимой прибыли; расчёт цены на основе расчёта безубыточности и обеспечения целевой прибыли; определение цены на основании оценок потребительских качеств продуктов питания и т. Компании могут иметь собственные каналы сбыта: Компания в своей деятельности использует вертикальные сбытовые системы. Используются анализ маркетинговой среды предприятия (дипломная работа) и координируемая вертикальные структуры.

Координируемую вертикальную структуру используют в основном производители продукции, которые оплачивают торговых представителей. Традиционную же вертикальную структуру используют миксовые торговые представители. На характер принимаемых решений оказывает влияние большое количество факторов. И главное даже не в количестве, а скорее в непредсказуемости большинства из.

Поведение конкурентов, например, часто выходит анализ маркетинговой среды предприятия (дипломная работа) рамки традиционных схем. Торговая компания должна осуществлять управление и контроль над каналами сбыта. Если 10-15 лет назад большинство производителей интересовал объем закупок продукции, то сейчас они следят за всем процессом распределения продукции, внедряя в торговые компании своих работников, оплачивают торговых представителей и тренируя.

Крупные производители, те, которые имеют команды торговых представителей в городах, практически контролируют весь канал сбыта. Торговая компания в таком случае использует в своей сбытовой деятельности логистические функции, осуществляя и хранение, и сбор заказов на продукты питания, и, конечно же, доставку по регионам как ближайшим, так и отдаленным.

Целью коммуникационной политики компании является продвижение товара на рынок. Основными ее элементами в компании являются: Одна из задач торговой компании - выполнение определённых социальных обязанностей.

На практике деятельность в данном направлении предполагает решение задач поддержки и развития инициативы собственных сотрудников отношения внутри предприятиясодействие созданию новых возможностей для молодёжи образованиеподдержку малоимущих слоёв населения благотворительность и др.

Таким образом, человеческие отношения представляют собой воздействие на общественное мнение, сложившееся в результате деятельности компании, ее рекламы и благотворительных мероприятий. В свою очередь, преуспевающая торговая оптовая компания планирует мероприятия в этой сфере для будущего влияния на общественное мнение.

  1. Этим, прежде всего, объясняется широкое применение при проведении маркетинговых исследований и анализе внутренней и внешней среды организации этого метода. Вид товара, его цена, форма и цвет упаковки, а также магазины, которые их продают, - все это несет определенную информацию покупателям.
  2. Но также есть возможность приобрести любой препарат и на самой фирме, оформив заказ в отделе сбыта. Кроме этого увеличение затрат на производство и реализацию продукции приводит к повышению цены продукции, и, следовательно, снижению спроса на нее.
  3. На территории предприятия для всех цехов и подразделений открыта столовая. При этом на практике, как правило, возможны две ситуации.
  4. Процесс маркетинга начинается с изучения покупателя и выявления его потребностей, а завершается приобретением товара покупателем и удовлетворением его выявленных потребностей. Русская Деловая Литература, 2005.
  5. Также в данном цехе производится масло полифитовое "Кызыл-Май", масло облепиховое, пихтовое, эвкалиптовое и масло массажное "КМ-Седафит". Применяется в условиях отсутствия спроса.

Общество может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные не имущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Оно может иметь гражданские права и нести обязанности, необходимые для любой деятельности, не запрещенной федеральными законами. Общество в праве открывать банковские счета на территории РФ и за ее пределами.

VK
OK
MR
GP